Perchè acquisto da Amazon …
La cultura degli acquisti online sta conquistando anche l’Italia, lo spiraglio di risparmiare per di più ricevendo a casa l’oggetto acquistato sta convincendo anche i più scettici. In questo dualismo tra persone a favore e persone contro sicuramente io rientro nella prima categoria. Il web oltre al risparmio su praticamente la maggior parte degli oggetti, rispetto ai canali convenzionali, permette di avere una più vasta scelta di articoli e appunto la comodità di ricevere comodamente e velocemente gli articoli presso l’indirizzo che si preferisce. Oltre a questo ritengo che alcuni siti offrano più garanzie addirittura di alcuni produttori. Seppur oggi ormai tutti i siti offrano possibilità di reso gratuito e un servizio clienti per ogni dubbio o richiesta di assistenza, per i miei acquisti tecnologici e non mi affido ad Amazon. Nato come libreria online Amazon ha rapidamente conquistato clienti, offerto più servizi e allargato a dismisura il proprio catalogo di articoli. Oggi si può acquistare di tutto, facilmente, velocemente e con ampie garanzie. Ma la qualità di un servizio, per me, si misura quando c’è qualche problema e cioè si deve vedere con quale semplicità si riesce a superare una problematica. Mi è capitato di ricevere qualche oggetto difettoso (non per colpe di Amazon essendo oggetti venduti da terzi) e Amazon in maniera molto rapida e precisa mi ha offerto prontamente il ritiro gratuito e il rimborso totale. Su ogni acquisto inoltre si avranno 30 giorni di tempo per decidere se tenerlo o rispedirlo al mittente ottenendo il rimborso totale. La cosa è utile qualora abbiate acquistato un oggetto per provarlo e vi accorgete che non fa al caso vostro, o se non rispetta le vostre aspettative. Queste cose fanno aumentare la fiducia del cliente e lo portano a consigliare i tuoi servizi ad altre persone, proprio come sto facendo ora. Generalmente gli acquisti arrivano in 5-7 giorni lavorativi, ma non sono rare le eccezioni e spesso capita di ricevere anche prima gli oggetti. Ma Amazon offre anche la possibilità di avere spedizioni più veloci, servizio cloud infinito per l’archiviazione delle foto e accesso anticipato alle offerte Amazon BuyVip. Questi vantaggi rientrano nel programma Amazon Prime e costano 19,99€ annui che sono pochissimi anche solo se consideriamo la spedizione in 1 giorno lavorativo. C’è la possibilità di provare il servizio per 30 giorni, in maniera dal tutto gratuita e potendolo disattivare in qualsiasi momento. Personalmente mi sento di consigliare l’acquisto su Amazon.it e potenziare il vostro account con i servizio Prime, veramente affidabile e senza trucchi. Vi lascio il link qualora vogliate anche solo provare per 30 giorni e poi decidere se continuare o meno con Amazon Prime.
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